логотип Bbmap consulting group

г. Москва и регионы РФ,   тел.  8 (495) 015 58 95

Дальний восток,    тел.  8 (4162) 21 05 14  





КОРПОРАТИВНЫЕ ТРЕНИНГИ  

ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА, KPI, КОРПОРАТИВНОЕ ОБУЧЕНИЕ ТОП-МЕНЕДЖМЕНТА и СПЕЦИАЛИСТОВ ПО ПРОДАЖАМ



КОРПОРАТИВНОЕ ОБУЧЕНИЕ

КАК МЫ ЭТО ДЕЛАЕМ?

Заголовок ШАГ 1

ШАГ 1:   
Оценка персонала и аудит продаж, замер KPI

Мы оцениваем персонал различными методами: интервью по компетенциям, ассессмент-центр, тайный покупатель и тд 

Заголовок ШАГ 2

ШАГ 2
Составление программы обучения

В числе наших методов: корпоративный коучинг, полевой коучинг, семинары, тренинги, бизнес-игры, мастер-классы.

Заголовок ШАГ 6

ШАГ 3
Реализация программы обучения

В нашей команде опытные бизнес-тренера - практики. Мы берем на себя все организационные вопросы. 

Заголовок ШАГ 6

ШАГ 4
Оценка персонала, замер  KPI

Замер результатов, показателей KPI, обратная связь сотрудникам - важный  этап в создании системы обучения.

Заголовок ШАГ 6

НЕТ ПОКАЗАТЕЛЕЙ KPI?
Разработка и внедрение системы KPI

Мы разрабатываем и внедряем систему мотивации KPI, используем целевой и процессный подходы. 

Заголовок ШАГ 6

НУЖНЫ СКРИПТЫ И СТАНДАРТЫ?
Пишем и внедряем скрипты и стандарты

Скрипты и стандарты работы разрабатываются в рабочих группах с сотрудниками компании. 

ЭФФЕКТ ОТ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА

Рост продаж и выручки от 30%

Снижение текучести персонала и затрат на адаптацию вновь принятого

Повышение сервиса и качества оказания услуг

Рост нематериальной мотивации и вовлеченности 

Мотивация персонала к саморазвитию и профессиональному росту

Быстрое масшатабирование бизнеса












Мы обучаем только тому, что необходимо для достижения целей вашей компании!

ТЕМЫ ТРЕНИНГОВ

ТРЕНИНГИ И МАСТЕР-КЛАССЫ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ

  • Стратегическое мышление.
  • Принятие решений в условиях неопределенности.
  • Эмоциональный интеллект.  Управление стрессом.
  • Навыки успешного руководителя: SMART, делегирование, контроль, обратная связь.
  • Супервайзер: роль и функции.
  • Развитие личного потенциала. Лидерство в изменениях. 
  • Публичные выступления. Ораторское искусство.
  • Управление конфликтами.
  • Нематериальная мотивация сотрудников.
  • Материальная мотивация сотрудников, разработка системы KPI.
  • Методы оценки и подбора персонала.
  • Управление изменениями: системный бизнес. 
  • Построение саморазвивающегося бизнеса.
  • Развитие сотрудников: роль и инструменты руководителя.
  • Тайм-менеджмент. Целеполагание. 
  • Командообразование.

ТРЕНИНГИ И МАСТЕР-КЛАССЫ ДЛЯ СПЕЦИАЛИСТОВ ПО ПРОДАЖАМ

  • С чего начинается продажа. Методы НЛП для установления контакта. 
  • Продажи B2C. Клиент всегда прав! Клиентоориентированность. 
  • Продажи B2B: этапы, цели. Техника "Холодные звонки".
  • Успешные переговоры с клиентами. 
  • Путь к долгосрочным отношениям с клиентом. 
  • Продажи профессионалов (для торговых агентов).
  • Работа с возражениями - НОВЫЙ ПОДХОД.  
  • Управление конфликтами.
  • Выявление и формирование потребностей. Метод "СПИН" в продажах. 
  • Мерчендайзинг, как инструмент стимулирования продаж. 
  • Построение эффективной системы дистрибуции. 
  • Психология продаж. Особенности покупателя. 
  • Эффективные коммуникации. 
  • Тайм-менеджмент. Целеполагание.
  • Командообразование. 

ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА

ИНТЕРВЬЮ ПО КОМПЕТЕНЦИЯМ 

Интервью по компетенциям  (иногда называемое «поведенческим интервью» или «бихевиоральным интервью») — является частным видом структурированного интервью, в котором вопросы интервьюера направлены на выявление качеств и способностей кандидата по ряду измерений поведения, специфичных для конкретной работы (компетенций).

 Интервью по компетенциям  может применяться в следующих случаях:

 1. При приеме на работу, назначении на должность.

 2. Планирование индивидуального развития сотрудника .

Набор оцениваемых компетенций определяется исходя из требований к конкретной должностной позиции.

 По результатам беседы интервьюер составляет развернутый отчет с описанием степени развития каждой компетенции, сильных и слабых сторон человека. Обязательно дается заключение, насколько успешным окажется сотрудник в выполнении новых задач, как именно надо его развивать.

АССЕССМЕНТ-ЦЕНТР 

Ассессмент-центр метод комплексной оценки включающий: поведенческое интервью, тестирование, групповые и индивидуальные упражнения,  упражнения, требующие анализа документов, симуляционные игры.


Ассессмент для оценки менеджеров по продажам: 

  • Активность в продажах.

  • Управление клиентскими отношениями.
  • Коммуникативная грамотность.
  • Мотивация достижения.
  • Организованность/ответственность. Командность.

Ассессмент-центр для оценки руководителей. 

  • Системное мышление, стратегичность мышления.
  • Лидерство (активная позиция, конструктивное влияние, хризматичность).
  • Управление исполнением (анализ ресурсов, постановка задачь, контроль.
  • Мотивирование подчиненных (использование методов убеждения).
  • Развитие подчиненных (выбор обучающей стратегии, обратная связь).
  • Управленческая ответственность (постановка целей, принятие ответственности, преодоление трудностей).

В результате работы центр оценки предоставляет подробный отчет об уровне развития и особенностях каждой компетенции,  рекомендации по дальнейшему обучению и развитию. А так же о перспективах роста данного руководителя.

КОРПОРАТИВНЫЙ КОУЧИНГ И МЕНТОРСТВО

Мы помогаем достигать целей!

Коучинг это метод осознанного управления жизнью. В ходе сессии коуч помогает человеку, а порой и заставляет его, достичь желаемой цели, получить нужный ему результат наиболее оптимальным для него способом.

Кто становится клиентом в коучинге? Как правило, это люди трех категорий:

  • Знаю, чего хочу, но не знаю, как этого достичь.

  • Не удовлетворен нынешним положением дел, но не знаю чего хочу.

  • Знаю, каких результатов хочу, не знаю как достичь.

Менторинг (менторство, наставничество) — это наставничество по индивидуальному развитию, развитию бизнеса в соответствии с четким планом действий.

Менторство сочетает в себе признаки коучинга и преподавательской деятельности. Тут также важна обратная связь, но добавляется хорошая теоретическая база. Ментор сначала рассказывает теорию, потом показывает пример, и только потом обучающийся выполняет задание и получает обратную связь.

Отзывы клиентов

Которые воспользовались нашими услугами

Атик-Моторс

Рано или поздно,  любой руководитель приходит к тому,  что упирается в некий "потолок" в своей профессиональной деятельности. Ты понимаешь,  что тебе не хватает, либо знаний,  либо опыта,  либо мотивации.
Именно с таким запросом я впервые пришёл на индивидуальный коучинг.
Это может возникнуть, как у молодых и неопытных руководителей,  так и у собственников бизнеса,  которые думают,  что знают и умеют всё.
Я думаю,  для тех,  кто уже наткнулся на свой "потолок" в руководящей деятельности, просто необходим индивидуальный коучинг.
Коучинг во многом зависит от личности тренера. Со мной работала Гришина Юлия - опытный тренер, практик. Вместе,  мы разобрали мой запрос по частям и проработали каждую его составляющую. Самое главное в коучинге, что тренер делится своим практическим опытом и знаниями.
На коуч-сессии тебе не дадут правильного готового решения вопроса, тренер даёт направление,  вариативность развития,  и выбор.
В этом и есть вся прелесть индивидуального коучинга. Самостоятельно принятое решение,  даёт и знания и опыт и ощущение того,  что всё ты сделал сам. Ты развиваешься и как специалист, и как личность. Самооценка вырастает в разы. А тренер помогает воплотить твоё решение в жизнь.

Самый главный навык,  который я получил с коуч-сессии, это отсутствие опасения,  что не будет результата,  уверенность в своих силах. Ушёл страх в выборе правильного решения,  появилась чёткая цель.
После коучинга, я принимал очень серьёзные на тот момент решения. Например,  я уволил 90% отдела продаж. При этом,  оставшись с одним менеджером , мы работали сплоченно в команде,  и у нас был прирост в продажах около 300% и это только на старте.
Если говорить о рекомендациях,  то я советую любому руководителю,  посетить индивидуальный тренинг. Потому что тот опыт и полученные знания,  что он приобретет на коучинга с тренером, не получишь ни с одной даже самой умной книжки!




Алексей Шевелёв, 

Начальник отдела продаж автоцентра "АТИК-МОТОРС".


Логотип ВСЕ РАБОТАЕТ

Всё для упаковки

С КГ "BBmap" мы работаем на протяжении уже трёх лет. Постоянно посещаем их мастер-классы и тренинги. Эксперты проводили мозговой штурм и тренинги для всех сотрудников нашей Компании, где каждый, начиная от рядовых сотрудников - экспедиторов, кладовщиков, операторов, мог высказать своё мнение по нововведениям и развитию отдельных направлений. Коллектив полностью включался в работу на проводимых тренингах, благодаря этому были открыты новые направления, в реализации которых была заинтересована вся команда, соответственно результаты были потрясающими!

Также компания "BBmap", для нас, проводила маркетинговое исследование, благодаря которому мы подтянули наши слабые стороны, сделали ребрендинг, и повысили узнаваемость.

Хотелось бы выразить благодарность Анопа Лидии и Локтевой Ирине за поддержку и постоянную помощь в развитии нашего бизнеса.



Денис Семиног, 

Заместитель ген.директора "Всё для упаковки".


Сatch up English

Понять свои желания и увеличить доход.

Юлия Гришина (коуч) помогла мне как в личной, так и профессиональной жизни. Я обратилась к ней в очень непростой период, когда ощутила себя абсолютно потерянной. За пять коуч-сессий мы разобрались в том, на какие сферы жизни мне нужно направить своё внимание, чтобы достичь того самого баланса. Появилось понимание того, что нужно делать. Юлия показала мне, что жизнь это система, в которой можно воздействовать на каждую сферу последовательно.

Одной из важнейших была для меня сфера "дело/бизнес". Я преподаватель английского языка. Юлия помогла мне начать ценить себя как специалиста и установить цены, соответствующие моему опыту и навыкам. Вместе мы разобрали план привлечения клиентов и упаковку моих курсов.

В результате мой месячный доход вырос на 30%. Я стала меньше уставать, и за счёт этого повысилось качество моей работы. Эти изменения радуют меня уже 7 месяцев, и при необходимости я снова обращусь к Юлии




Анна Мусияченко.

Салон красоты СВЕТЛАНЫ РУССКОЙ

Спасибо экспертам консалтинговой группы BBmap за проведение стратегической сессии  по постановке целей и структурированию деятельности.  Быстро, эффективно и по делу.    Вы делаете отличную работу!




Сергей Цымбалей, 

Владелец салона красоты.


DACE

До встречи с Юлией "плавала в луже", считая её океаном. Без чёткого понятия кто я, что я хочу, цели вообще не было. Не было чёткого понимания себя. После первой встречи в голове прозвучало "Вау!". После второй встречи, начали прорисовываться четкие контуры возможностей.

Юлия, это, тот человек, который почувствовал меня сразу. Она задавала "правильные" вопросы, которые в последствии очищает мое сознание от "шелухи".  Она вдохнула в меня надежду, уверенность в себя, жажду жить и постирать новые горизонты. Я пришла к новой цели в жизни, которую сейчас реализую. Чему я безмерно благодарна ей. Она лучшая!



DACE



НАМ ДОВЕРЯЮТ

Россия, центр

Логотип Sukhoi Сухой
Логотип Московский ювелирный завод
Логотип ТВЭЛ
Логотип ОВЕНТАЛ
Логотип Сибирский деликатес
Логотип mobel zeit
Логотип ГЛАЗОВ

Дальний Восток

КОМАНДА

Фото Аралов Андрей

Аралов Андрей

Главный методолог, доктор наук. Практический опыт более 20 лет. 

Эксперт по бизнес-проектированию, стратегическому и организационному развитию.

г. Москва

Фото Аралов Андрей

Вохмянина Тамара

Руководитель практики. Практический опыт более 15 лет.

Эксперт по оценке и управлению персоналом, построению систем мотивации, бизнес-тренер.

г. Москва

Фото Аралов Андрей

Анопа Лидия

Руководитель проектов. Практический опыт более 7 лет 

Эксперт по оценке и управлению персоналом, методолог, психолог, коуч.

г. Благовещенск

Фото Аралов Андрей

Гришина Юлия

Руководитель проектов. Практический опыт более 10 лет.

Эксперт по бизнес-проектированию, созданию эффективных отделов продаж. 

г. Благовещенск

Фото Марченко Сергей

Павлютин Михаил

Руководитель проектов. Практический опыт FMCG.

Эксперт по управлению персоналом, продажам, бизнес-тренер.

г. Благовещенск

Фото Марченко Сергей

Локтева Ирина

Руководитель проектов. Практический опыт 11 лет.

Экспертэксперт по управлению персоналом и продажам, опыт 11 лет.

г. Благовещенск

Фото Марченко Сергей

Караванова Анна

           Бизнес-тренер.               Практический опыт 7 лет.

Эксперт по управлению персоналом, стандартам сервиса и продажам.

г. Благовещенск

Фото Марченко Сергей

Маренко Александра

           HR-специалист.               Практический опыт более 8 лет.

Эксперт в области подбора и оценки персонала.

г. Благовещенск

Остались вопросы?

г. Москва, ул. Шаболовка, д. 61,  тел. 8 (495) 015 58 95Дальний восток,  г. Благовещенск, ул. Горького, д. 300,    тел. 8 (4162) 21 05 14

email: info@bbmap.info

Наверх