логотип Bbmap consulting group

г. Москва и регионы РФ,   тел.  8 (495) 015 58 95

Дальний восток,    тел.  8 (4162) 21 05 14  





КОРПОРАТИВНЫЕ ТРЕНИНГИ  

ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА, KPI, КОРПОРАТИВНОЕ ОБУЧЕНИЕ ТОП-МЕНЕДЖМЕНТА и СПЕЦИАЛИСТОВ ПО ПРОДАЖАМ



КОРПОРАТИВНОЕ ОБУЧЕНИЕ

КАК МЫ ЭТО ДЕЛАЕМ?

Заголовок ШАГ 1

ШАГ 1:   
Оценка персонала и аудит продаж, замер KPI

Мы оцениваем персонал различными методами: интервью по компетенциям, ассессмент-центр, тайный покупатель и тд 

Заголовок ШАГ 2

ШАГ 2
Составление программы обучения

В числе наших методов: корпоративный коучинг, полевой коучинг, семинары, тренинги, бизнес-игры, мастер-классы.

Заголовок ШАГ 6

ШАГ 3
Реализация программы обучения

В нашей команде опытные бизнес-тренера - практики. Мы берем на себя все организационные вопросы. 

Заголовок ШАГ 6

ШАГ 4
Оценка персонала, замер  KPI

Замер результатов, показателей KPI, обратная связь сотрудникам - важный  этап в создании системы обучения.

Заголовок ШАГ 6

НЕТ ПОКАЗАТЕЛЕЙ KPI?
Разработка и внедрение системы KPI

Мы разрабатываем и внедряем систему мотивации KPI, используем целевой и процессный подходы. 

Заголовок ШАГ 6

НУЖНЫ СКРИПТЫ И СТАНДАРТЫ?
Пишем и внедряем скрипты и стандарты

Скрипты и стандарты работы разрабатываются в рабочих группах с сотрудниками компании. 

ЭФФЕКТ ОТ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА

Рост продаж и выручки от 30%

Снижение текучести персонала и затрат на адаптацию вновь принятого

Повышение сервиса и качества оказания услуг

Рост нематериальной мотивации и вовлеченности 

Мотивация персонала к саморазвитию и профессиональному росту

Быстрое масшатабирование бизнеса












Мы обучаем только тому, что необходимо для достижения целей вашей компании!

ТЕМЫ ТРЕНИНГОВ

ТРЕНИНГИ И МАСТЕР-КЛАССЫ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ

  • Стратегическое мышление.
  • Принятие решений в условиях неопределенности.
  • Эмоциональный интеллект.  Управление стрессом.
  • Навыки успешного руководителя: SMART, делегирование, контроль, обратная связь.
  • Супервайзер: роль и функции.
  • Развитие личного потенциала. Лидерство в изменениях. 
  • Публичные выступления. Ораторское искусство.
  • Управление конфликтами.
  • Нематериальная мотивация сотрудников.
  • Материальная мотивация сотрудников, разработка системы KPI.
  • Методы оценки и подбора персонала.
  • Управление изменениями: системный бизнес. 
  • Построение саморазвивающегося бизнеса.
  • Развитие сотрудников: роль и инструменты руководителя.
  • Тайм-менеджмент. Целеполагание. 
  • Командообразование.

ТРЕНИНГИ И МАСТЕР-КЛАССЫ ДЛЯ СПЕЦИАЛИСТОВ ПО ПРОДАЖАМ

  • С чего начинается продажа. Методы НЛП для установления контакта. 
  • Продажи B2C. Клиент всегда прав! Клиентоориентированность. 
  • Продажи B2B: этапы, цели. Техника "Холодные звонки".
  • Успешные переговоры с клиентами. 
  • Путь к долгосрочным отношениям с клиентом. 
  • Продажи профессионалов (для торговых агентов).
  • Работа с возражениями - НОВЫЙ ПОДХОД.  
  • Управление конфликтами.
  • Выявление и формирование потребностей. Метод "СПИН" в продажах. 
  • Мерчендайзинг, как инструмент стимулирования продаж. 
  • Построение эффективной системы дистрибуции. 
  • Психология продаж. Особенности покупателя. 
  • Эффективные коммуникации. 
  • Тайм-менеджмент. Целеполагание.
  • Командообразование. 

ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА

ИНТЕРВЬЮ ПО КОМПЕТЕНЦИЯМ 

Интервью по компетенциям  (иногда называемое «поведенческим интервью» или «бихевиоральным интервью») — является частным видом структурированного интервью, в котором вопросы интервьюера направлены на выявление качеств и способностей кандидата по ряду измерений поведения, специфичных для конкретной работы (компетенций).

 Интервью по компетенциям  может применяться в следующих случаях:

 1. При приеме на работу, назначении на должность.

 2. Планирование индивидуального развития сотрудника .

Набор оцениваемых компетенций определяется исходя из требований к конкретной должностной позиции.

 По результатам беседы интервьюер составляет развернутый отчет с описанием степени развития каждой компетенции, сильных и слабых сторон человека. Обязательно дается заключение, насколько успешным окажется сотрудник в выполнении новых задач, как именно надо его развивать.

АССЕССМЕНТ-ЦЕНТР 

Ассессмент-центр метод комплексной оценки включающий: поведенческое интервью, тестирование, групповые и индивидуальные упражнения,  упражнения, требующие анализа документов, симуляционные игры.


Ассессмент для оценки менеджеров по продажам: 

  • Активность в продажах.

  • Управление клиентскими отношениями.
  • Коммуникативная грамотность.
  • Мотивация достижения.
  • Организованность/ответственность. Командность.

Ассессмент-центр для оценки руководителей. 

  • Системное мышление, стратегичность мышления.
  • Лидерство (активная позиция, конструктивное влияние, хризматичность).
  • Управление исполнением (анализ ресурсов, постановка задачь, контроль.
  • Мотивирование подчиненных (использование методов убеждения).
  • Развитие подчиненных (выбор обучающей стратегии, обратная связь).
  • Управленческая ответственность (постановка целей, принятие ответственности, преодоление трудностей).

В результате работы центр оценки предоставляет подробный отчет об уровне развития и особенностях каждой компетенции,  рекомендации по дальнейшему обучению и развитию. А так же о перспективах роста данного руководителя.

КОРПОРАТИВНЫЙ КОУЧИНГ И МЕНТОРСТВО

Мы помогаем достигать целей!

Коучинг это метод осознанного управления жизнью. В ходе сессии коуч помогает человеку, а порой и заставляет его, достичь желаемой цели, получить нужный ему результат наиболее оптимальным для него способом.

Кто становится клиентом в коучинге? Как правило, это люди трех категорий:

  • Знаю, чего хочу, но не знаю, как этого достичь.

  • Не удовлетворен нынешним положением дел, но не знаю чего хочу.

  • Знаю, каких результатов хочу, не знаю как достичь.

Менторинг (менторство, наставничество) — это наставничество по индивидуальному развитию, развитию бизнеса в соответствии с четким планом действий.

Менторство сочетает в себе признаки коучинга и преподавательской деятельности. Тут также важна обратная связь, но добавляется хорошая теоретическая база. Ментор сначала рассказывает теорию, потом показывает пример, и только потом обучающийся выполняет задание и получает обратную связь.

НАМ ДОВЕРЯЮТ

Россия, центр

Логотип Sukhoi Сухой
Логотип Московский ювелирный завод
Логотип ТВЭЛ
Логотип ОВЕНТАЛ
Логотип Сибирский деликатес
Логотип mobel zeit
Логотип ГЛАЗОВ

Дальний Восток

КОМАНДА

Фото Аралов Андрей

Аралов Андрей

Главный методолог, доктор наук. Практический опыт более 20 лет. 

Эксперт по бизнес-проектированию, стратегическому и организационному развитию.

г. Москва

Фото Аралов Андрей

Вохмянина Тамара

Руководитель практики. Практический опыт более 15 лет.

Эксперт по оценке и управлению персоналом, построению систем мотивации, бизнес-тренер.

г. Москва

Фото Аралов Андрей

Лидия Анопа

Руководитель проектов. Практический опыт более 7 лет 

Эксперт по оценке и управлению персоналом, методолог, психолог, коуч.

г. Благовещенск

Фото Аралов Андрей

Гришина Юлия

Руководитель проектов. Практический опыт более 10 лет.

Эксперт по бизнес-проектированию, созданию эффективных отделов продаж. 

г. Благовещенск

Фото Марченко Сергей

Павлютин Михаил

Руководитель проектов. Практический опыт FMCG.

Эксперт по управлению персоналом, продажам, бизнес-тренер.

г. Благовещенск

Фото Марченко Сергей

Локтева Ирина

Руководитель проектов. Практический опыт 11 лет.

Экспертэксперт по управлению персоналом и продажам, опыт 11 лет.

г. Благовещенск

Остались вопросы?

г. Москва, ул. Шаболовка, д. 61,  тел. 8 (495) 015 58 95Дальний восток,  г. Благовещенск, ул. Горького, д. 300,    тел. 8 (4162) 21 05 14

email: info@bbmap.info

Наверх